2004275
/search
HarmonieNO-revisjon
Oppdaterer, vennligst vent...

Produkter

Totalt antall treff:  Se hele resultatet... 

Kategorier

Merker

Merkenavn

Artikler

Antall artikler funnet: 

Tilbehør

Alternativer

Artikler

Antall artikler funnet: 

Kundesenter

Logg inn
Ingen varer i handlevognen Ingen varer i ordreboka produkt produkter () () () Til kassen
×
Handlevogn
varer i handlevognen
Klikk her for å se alle
Handlevognen er tom.
Totalt eks. mva Eller kjøp nå for
Totalt eks. mva Totalt ink. mva Eller leasing for
SmartSmart
Søk

 

 

 

 

 

Vanlige spørsmål

Vil du vite mer om Harmonie Smart og løsningen med skjult, integrert smartlås?
Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene.

Harmonie Smart

Er døren smart når jeg får den hjem?

Du kan velge om du vil aktivere smartlåsen, eller bruke døren
som en vanlig ytterdør med nøkkel.

Hva skiller Harmonie Smart fra andre tilsvarende på markedet?

Harmonie Smart har en integrert smartlås skjult i døren. Ingen synlige
komponenter som forstyrrer designet på døren, og ingen
ettermontering. Du velger selv om du vil aktivere smartlåsen, eller
bruke den med vanlig nøkkel.

Må jeg ha abonnement for å bruke Harmonie Smart-døren?

Nei, døren kan brukes med vanlig nøkkel uten abonnement.
Hvis du vil ta i bruk den smartklare låsen, skanner du QR-koden
på døren, eller laster ned app her: 

                  


 

Hvilke typer dørlåser kan kobles til Harmonie Smart-systemet?

Det er ingen andre typer dørlåser som kan kobles til Harmonie Smart.

Må ytterdøren min være smart?

Nei, du kan velge å bruke vanlig nøkkel.

Hvordan aktiverer jeg den skjulte smartlåsen som er i døren?

Her kan du se hvordan du aktiverer Harmonie Smart:

Harmonie Smart

Er det en prøveperiode før jeg må tegne abonnement?

Det tar 5 dager fra du kobler til døren til du må opprette abonnement.

Hva koster et abonnement med Harmonie Smart?

Du kan velge mellom to forskjellige abonnementer.

• Månedlig – 49,-/mnd, ingen binding.
• Årlig – 39,-/mnd, betales årlig (468,-/år). Du sparer 120,-/år.

Fungerer kodetastaturet uten abonnement?

Nei, kodetastaturet fungerer kun når du har et aktivt abonnement.

Uten abonnement vil tastaturet ikke virke, og du må bruke vanlig

nøkkel for å låse opp døren.

Hvor kan jeg kjøpe gateway?

Gateway kommer tilsendt i posten når du har opprettet et Harmonie Smart-

abonnement og registrert løsningen riktig. Det er ikke mulig å kjøpe

gateway separat.

Må jeg ha gateway for å bruke smartfunksjonene?

Nei, men uten gateway har du ikke tilgang til fjernstyringen.

Kan jeg se hvem som har kommet og gått i Smart-appen?

Ja, med Harmonie Smart-systemet kan du se en hendelseslogg i appen.
Dette gir deg oversikt over hvem som har åpnet eller låst døren, og når
det har skjedd. Du får også varsler om aktivitet hvis du ønsker det.

Hvis jeg har to dører, må jeg da ha to abonnementer?

Du trenger ett abonnement per dør hvis begge dørene skal ha smarte

funksjoner (for eksempel appstyring eller kodetastatur). Hver dør må

registreres med sitt eget abonnement for å få tilgang til alle smarte funksjoner.
Hvis du kun bruker vanlig nøkkel, trenger du ikke abonnement.

Hvordan kansellerer jeg abonnementet?

For å kansellere abonnementet ditt, kan du ta kontakt med Harmonie Smart
kundeservice på e-post: smart@harmonie.no eller ringe 31 33 30 30.
De hjelper deg med å avslutte abonnementet.

 

 

 

 

Teknisk support

Hva slags batterier trenger jeg for å aktivisere smartlåsen?

Du trenger to stk. CR123A litiumbatterier.

Hvordan vet jeg når det begynner å bli lite batteri i låsen?

Du får varsel i Harmonie Smart-appen når batteriene må byttes.

Hvordan bytter jeg batterier i smartlåsen??

Skru av den nederste luken i forkant av låsen. Ta ut de gamle batteriene
og sett inn to nye CR123 litiumbatterier med pluss-polen vendt
innover
. Skru på luken igjen.

Hva gjør jeg hvis batteriet er tomt på låskassen?

Du kan alltid bruke den fysiske nøkkelen.
Oppbevar den et trygt sted utenfor boligen – helst i en nøkkelboks.

Hvordan kobler jeg tastaturet opp mot døren?

Monteringsanvisning for tilkobling av tastatur finner du her:

Harmonie Smart

Hvor finner jeg aktiveringskodene til smartlåsen?

Du finner SID og PIN-kode ved å skru opp dekselet i forkant av
låskassen, og trekke ut batteriskuffen. Kodene er godt synlig på
utsiden av batteriskuffen.

Hvordan kobler jeg gateway opp mot døren?

Monteringsanvisning for tilkobling av gateway finner du her:

Harmonie Smart


 

Hvorfor får jeg ikke kontakt med min gateway?

Det er viktig at det er fri sikt mellom dør og gateway, og at gatewayen
står så nær som mulig. Her er noen flere tips hvis du ikke får kontakt
med gatewayen din:

Sjekk at gatewayen har strøm.

Kontroller at internettforbindelsen fungerer, og at ruteren er på.
Prøv å trekke ut strømmen til gatewayen i noen sekunder og koble den til igjen.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte ruteren på nytt.

Om det fortsatt ikke fungerer, kan du resette gatewayen ved å holde inne reset-knappen
med det medfølgende verktøyet til LED-lampen blinker tre ganger (ca. 10 sekunder).

Kan jeg oppdatere programvaren til Harmonie Smart-låsen min?

- Ja. Du vil motta en melding i Harmonie Smart-appen din når du kobler
til låsen hvis det er en nyere versjon tilgjengelig. Følg deretter
instruksjonene i appen for å oppdatere programvaren i låsen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Borgeskogen 36
3160 Stokke

 

Org.nr: 912 591 743
Telefon: 99 10 48 00
salg@harmonie.no

 

 

Produkter

Inspirasjon

Brosjyrer

Montering

Bærekraft

Forhandlere

Kontakt

Åpenhetsloven

Reklamasjon

Personvernerklæring

 

 

 

             

 

 

   

 

 

 

 

 

Copyright © 2026 Harmonie Norge AS - All rights reserved Forretningssystem og nettbutikkløsning levert av Multicase™ Norge AS
Filter
  • Logg inn
  • Kundesenter
Tilbake